Kelola Relasi Pelanggan dan Prospek secara Profesional

Shiftech CRM adalah sistem manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management) berbasis web yang membantu Anda melacak interaksi, memantau progres prospek, dan meningkatkan konversi penjualan dalam satu platform terintegrasi.

Solusi CRM Fleksibel untuk Berbagai Jenis Usaha dan Proyek

Apapun bidang usaha Anda — baik jasa, produk, B2B, maupun individu — Shiftech CRM memberi Anda kendali penuh atas data pelanggan dan kinerja tim pemasaran atau penjualan.

  • Pelacakan Kunjungan & Interaksi

    Catat setiap pertemuan, follow-up, atau komunikasi yang dilakukan tim Anda dengan prospek atau pelanggan. Lacak hasil kunjungan, respon, dan rencana tindak lanjut secara historis.

  • Manajemen Status Prospek

    Tandai setiap pelanggan berdasarkan status mereka seperti: baru, tertarik, dalam negosiasi, atau ditutup (berhasil/gagal). Fokus pada prospek yang paling potensial.

  • Riwayat Layanan & Penawaran

    Lihat data lengkap mengenai layanan atau produk yang pernah dikenalkan atau digunakan oleh masing-masing pelanggan. Cocok untuk upselling dan pengembangan relasi jangka panjang.

  • Penugasan Tim

    Tentukan siapa yang bertanggung jawab terhadap tiap prospek. Semua aktivitas terhubung ke pengguna tertentu untuk akuntabilitas dan pelacakan kerja.

  • Dashboard Insight

    Pantau progres tim, status pelanggan, jumlah interaksi, dan hasil penjualan dalam satu tampilan visual yang mudah dipahami.

  • Notifikasi & Log Aktivitas

    Setiap update tercatat secara otomatis: perubahan status, kunjungan baru, penambahan catatan, hingga penugasan ulang. Anda tidak akan kehilangan jejak.

Manfaat Utama Shiftech CRM

Transparansi Proses Penjualan

Semua aktivitas terekam dan terstruktur sehingga Anda tahu apa yang sedang terjadi, siapa yang melakukannya, dan apa langkah selanjutnya.

Efisiensi & Produktivitas

Kurangi catatan manual dan tumpukan spreadsheet. Sistem digital ini membuat manajemen pelanggan menjadi jauh lebih mudah.

Skalabilitas Tim & Proyek

Baik dikelola sendiri atau bersama tim, Shiftech CRM dirancang untuk mendukung pertumbuhan usaha tanpa ribet.

Meningkatkan Peluang Konversi

Dengan data yang lebih jelas dan terpusat, Anda bisa membuat keputusan yang lebih tepat dalam menawarkan produk, layanan, atau tindak lanjut.